Queremos que te llegue justo lo que pediste y en buen estado.
Cuándo hacemos cambio
- El producto llegó dañado (bote roto, derramado o golpeado).
- Te llegó un producto equivocado (otro producto, otra fijación u otro tamaño).
Cómo pedir tu cambio
- Escríbenos por WhatsApp dentro de los 7 días después de recibir tu pedido.
- Mándanos tu número de pedido y fotos del producto y del empaque.
- Te mandamos el producto correcto sin costo extra. Si fue nuestro error, nosotros cubrimos el envío.
Cuándo no aplica
- Producto abierto o usado que llegó en buen estado.
- Cambio de opinión sobre el aroma, la fijación o el acabado.
- Daños causados después de la entrega.